做ITSS認證的好處

對IT服務需方:

提升IT服務質量:通過量化和監控最終用戶滿意度，IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務質量。

優化IT服務成本:不可預測的支出往往導緻服務成本頻繁變動，同時也意味着難以持續控制并降低IT服務成本，通過使用ITSS，将有助于量化服務成本，從而達到優化成本的目的。

強化IT服務效能:通過ITSS實施标準化的IT服務，有助于更合理地分(fēn)配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到最充分(fēn)、最合理的使用。

降低IT服務風險:通過ITSS實施标準化的IT服務，也就意味着更穩定、更可靠的IT服務，降低業務中(zhōng)斷風險，并可以有效避免被單一(yī)IT服務廠商(shāng)綁定。

對IT服務供方:

提升IT服務質量:IT服務供需雙方基于同一(yī)标準衡量IT服務質量，可使IT服務供方一(yī)方面通過ITSS來提升IT服務質量，另一(yī)方面可使提升的IT服務質量被IT服務需方認可，直接轉換爲經濟效益。

優化IT服務成本:ITSS使IT服務供方可以将多項IT服務成本從企業内成本轉換成社會成本，比如初級IT服務工(gōng)程師培養、客戶IT服務教育等。這種轉變一(yī)方面直接降低了IT服務供方的成本，另一(yī)方面爲IT服務供方的業務快速發展提供了可能。

強化IT服務效能:服務标準化是服務産品化的前提，服務産品化是服務産業化的前提。ITSS讓IT服務供方實現IT服務的規模化成爲可能。

降低IT服務風險:通過依據ITSS引入監理、服務質量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險;部分(fēn)IT服務成本從企業内轉換到企業外(wài)，可降低IT服務企業運營風險。